Política de Privacitat
Darrera actualització: setembre de 2026.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web i del sistema de reserves és:
Responsable: Gonzalo Camacho Rodríguez
NIF: 47906696L
Adreça professional: Carrer de Jovellanos, 11, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona
Correu electrònic: info@clasesdebateriagonzalocamacho.com
Telèfon: +34 611 41 78 36
2. Dades que es tracten
En funció de la relació amb l’usuari, es podran tractar les categories de dades següents:
- Dades identificatives, com ara nom i cognoms.
- Dades de contacte, com ara l’adreça electrònica i el número de telèfon.
- Dades relacionades amb la reserva, com ara el servei contractat, la data, l’hora, la durada i els comentaris facilitats voluntàriament.
- Dades necessàries per a la facturació i el compliment d’obligacions fiscals quan correspongui.
- Dades relacionades amb el pagament processades a través del proveïdor de serveis de pagament.
- Dades tècniques necessàries per al funcionament i la seguretat del lloc web.
No se sol·liciten categories especials de dades personals mitjançant el procés ordinari de reserva.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals seran tractades amb les finalitats següents:
- Gestionar consultes, reserves i la prestació dels serveis contractats.
- Confirmar reserves i enviar comunicacions relacionades amb aquestes.
- Gestionar pagaments i comprovar que s’hagin realitzat correctament.
- Atendre consultes realitzades per correu electrònic, telèfon o WhatsApp.
- Gestionar incidències, canvis o comunicacions relacionades amb el servei.
- Complir les obligacions legals, fiscals, comptables i administratives aplicables.
- Garantir la seguretat i el funcionament correcte del lloc web i del sistema de reserves.
Les dades no s’utilitzaran per enviar comunicacions comercials alienes a la relació amb el client llevat que prèviament s’hagi obtingut el consentiment corresponent.
4. Base jurídica
Les principals bases jurídiques per al tractament de les dades són:
- Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals: per gestionar reserves, prestar el servei, cobrar-lo i dur a terme les comunicacions necessàries relacionades amb la reserva.
- Compliment d’obligacions legals: per atendre obligacions fiscals, comptables, administratives o altres obligacions legalment exigibles.
- Consentiment: quan el tractament depengui expressament d’una autorització voluntària de l’usuari.
- Interès legítim: quan sigui necessari per garantir la seguretat, prevenir usos abusius i protegir el funcionament correcte del servei, respectant sempre els drets i interessos dels usuaris.
5. Dades necessàries per fer una reserva
Els camps indicats com a obligatoris al formulari de reserva són necessaris per gestionar i prestar el servei.
Si l’usuari no facilita les dades necessàries, pot ser que no sigui possible completar la reserva o prestar correctament el servei sol·licitat.
6. Pagaments
Els pagaments en línia es processen mitjançant Stripe.
Les dades completes de la targeta bancària no són emmagatzemades directament per Gonzalo Camacho Rodríguez. La informació necessària per processar el pagament és gestionada per Stripe d’acord amb les seves pròpies condicions i política de privacitat.
Stripe pot tractar dades relacionades amb la transacció per processar pagaments, prevenir el frau, gestionar disputes i complir les seves pròpies obligacions legals.
7. Destinataris i proveïdors de serveis
Les dades personals no seran venudes ni cedides a tercers amb finalitats comercials.
Podran tenir accés a determinades dades els proveïdors tecnològics necessaris per prestar el servei, entre els quals hi ha proveïdors de:
- Allotjament web i infraestructura tècnica.
- Seguretat, distribució de continguts i protecció del lloc web.
- Correu electrònic i comunicacions.
- Gestió de reserves.
- Processament de pagaments, inclòs Stripe.
Així mateix, es podran comunicar dades a administracions públiques, jutjats, tribunals o altres autoritats quan hi hagi una obligació legal.
8. WhatsApp
Quan l’usuari decideixi contactar mitjançant WhatsApp, les dades i comunicacions intercanviades també podran ser tractades per WhatsApp i Meta d’acord amb les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.
L’ús de WhatsApp és voluntari i l’usuari pot utilitzar alternativament l’adreça electrònica indicada en aquesta política.
9. Transferències internacionals
Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per prestar el servei poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes s’hauran de dur a terme mitjançant mecanismes reconeguts per la normativa aplicable, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties adequades.
10. Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per gestionar la reserva, prestar el servei i atendre possibles incidències o responsabilitats derivades de la relació contractual.
Posteriorment, les dades es podran conservar degudament bloquejades durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals, fiscals, comptables o per atendre possibles responsabilitats.
Les dades el tractament de les quals es basi exclusivament en el consentiment es conservaran fins que aquest sigui retirat, llevat que existeixi una altra base jurídica que en permeti o n’exigeixi la conservació.
11. Drets de les persones usuàries
L’usuari pot exercir, quan correspongui, els drets següents:
- Accés a les seves dades personals.
- Rectificació de dades inexactes o incompletes.
- Supressió de les seves dades.
- Limitació del tractament.
- Oposició al tractament.
- Portabilitat de les seves dades.
- Retirada del consentiment quan el tractament es basi en aquest.
Per exercir aquests drets pot escriure a info@clasesdebateriagonzalocamacho.com, indicant el dret que vol exercir i aportant la informació necessària per acreditar la seva identitat quan sigui necessari.
També té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa aplicable.
12. Decisions automatitzades
No s’adopten decisions automatitzades ni s’elaboren perfils que produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’usuari sobre la base de les dades recollides mitjançant el sistema de reserves.
13. Seguretat
S’apliquen mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat, l’alteració o la divulgació.
Tanmateix, cap sistema connectat a Internet no pot garantir una seguretat absoluta.
14. Modificacions d’aquesta política
Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legals, tècnics o als serveis oferts.
La versió vigent serà sempre la publicada en aquest lloc web.